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Check if or check that? Or: Have you tried turning if off and on again?

How often do we read or write that we should check something? Example: "Check if the computer is connected to power." Clear message, no misunderstanding. But what if it says: "Check that the computer is connected to power." more ...

Ten questions for Ines Lasch, intern at parson

Ines Lasch just finished her vocational training as a technical writer and is doing an eight-week internship at parson. We asked her ten questions. more ...

Vocational Training for Technical Communicators. How Does it Work?

Anja Schiel, trainee, and Ulrike Parson, CEO of parson AG, offer their insights into the vocational training for technical communicators. more ...

Make Technical Documentation Intelligent - From Content Management to Content Delivery

In this article, Martin Kreutzer and Ulrike Parson describe how you fill content-delivery portals with intelligent information so that users quickly get the right answers to their questions. more ...

parson's mentoring program

You sent the job application and the interview went well. Now comes your first day at work. Everything is strange: colleagues whose names you immediately forget, business processes, the ERP system. Even the coffee machine doesn't work right away. And where was that meeting room again? more ...

Wiki-Workshop angenommen

Für ein aktuelles Kundenprojekt haben wir uns umfassend mit der semantischen Wiki-Erweiterung Semantic MediaWiki auseinandergesetzt und die semantischen Funktionen für die Bedürfnisse der Technischen Dokumentation angepasst. Ich muss gestehen, dass mein Kollege Mark Schubert und ich die ein oder andere Funktion etwas zweckentfremdet haben, um ein Wiki zu basteln, welches auch einige Grundanforderungen an Redaktionssysteme erfüllt: Navigationselemente für die Benutzer, Filterung von Artikeln nach Zielgruppen oder anderen Metadaten, Einbindung und Verwalten von Textmodulen...

 

Auch wenn uns die Weiterentwicklung des Open-Source-Tools einige Nerven kostete, so sind wir nun mit unserem Ergebnis zufrieden, da wir die kundenspezifische Anforderungen umsetzen konnten. Mit einem klassischen Redaktionssystem kann es das Wiki freilich nicht aufnehmen, doch für Dokumentationsprojekte mit entsprechenden Anforderungen ist es eine kostengünstige und spannende Alternative.

Auf der tekom Jahrestagung im Oktober 2012 werden wir unsere eigene Semantic MediaWiki Instanz vorstellen und den Teilnehmern erläutern, welche Anforderungen des Technischen Redakteurs an sein Dokumentationstool wir darin umsetzen konnten. Unser Workshop "Nutzer- und autorenfreundliche Wikis - Wie geht das?" wurde vom Tagungsbeirat angenommen und wir freuen uns schon jetzt auf interessante Diskussionen zu diesem Thema.

tekom WebPortal

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