parson AGAlle Beiträge zu Technische Dokumentation
Whitepaper „Künstliche Intelligenz in der Technischen Dokumentation: Anwendungen, Chancen und Risiken und die Zukunft unseres Berufs“
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Welt, auch die der Technischen Kommunikation. Was bedeutet das für unsere Branche und das Berufsfeld der Technischen Kommunikation und welche Chancen und Risiken gehen mit dieser Entwicklung einher? mehr...
parson unterstützt Maschinenbauunternehmen Finetech beim Erstellen von Betriebsanleitungen
Unser Kunde Finetech suchte wegen Ressourcenknappheit kurzfristig redaktionelle Unterstützung bei der Erstellung bzw. Erweiterung seiner Produktdokumentation. Ein Team von parson unterstützte das Maschinenbauunternehmen. mehr...
How to feed a chatbot with your documentation content
The goal of my master’s thesis was to research whether chatbots as a user assistance could be made accessible for technical documentation content, and to which end chatbots can be used for product support, more specifically for troubleshooting for technical documentation. mehr...
Chatbots im Kundenservice: BOTfriends und parson starten Kooperation
BOTfriends bietet mit der Conversational AI Platform BOTfriends X eine Plattform zur Erstellung von Chatbots. parson ist nun Solution Partner von BOTfriends. So können wir unsere Kundschaft dabei unterstützen, die Inhalte ihrer technischen Dokumentation in einem intelligenten Chatbot bereitzustellen. mehr...
Von Hamburg in die Schwarzwaldhauptstadt – Interview mit Technical Consultant Jonas Wäckerle
Für unsere Interviewreihe mit parson-Mitarbeiter:innen haben wir mit Jonas Wäckerle gesprochen. Jonas arbeitet seit 11 Jahren bei der parson AG als Technical Consultant und Informationsarchitekt. Nach einigen Jahren in Hamburg wohnt er seit mittlerweile 7 Jahren in Freiburg und damit wieder in seiner badischen Heimat. mehr...