Umstrukturierung der Dokumentationslandschaft bei Finnova. Orientierungsworkshop

Ziele und Erfolge

parson unterstützt Finnova bei der Umstrukturierung der Dokumentationslandschaft und der Digitalisierung der Technischen Dokumentation. In dieser Transformation werden die bestehenden technischen Dokumentationslösungen, die Arbeits- und Kollaborationsprozesse sowie die Auslieferung an die Zielgruppen auf den Prüfstand gestellt. Eine ausführliche Analyse der Anforderungen bildet sodann die Grundlage für die geplante kontinuierliche Umstellung und Verbesserung.

In einem Orientierungsworkshop haben Finnova und parson eine Bestandsaufnahme gemacht und Schmerzpunkte sowie grundlegende Anforderungen an die neue Dokumentationslandschaft ermittelt. An dem Workshop nahmen die Finnova-Projektleiterin und Mitarbeitende aus dem Support, der Produktentwicklung, dem Produktmanagement, dem Verkauf und andere relevante Stakeholder teil.

Unsere Leistungen im Einzelnen

Als Ergebnis des Orientierungsworkshops lieferte parson Folgendes:

• Gruppierung vorhandener Schmerzpunkte und bereits bekannter Anforderungen
• Konkrete Handlungsempfehlungen und eine mögliche Roadmap für die nächsten Phasen der Umstrukturierung der Dokumentationslandschaft
• Bewertung bestehender Ideen zum Einsatz von neuen Tools aus dem Bereich der Sprachtechnologie, z.B. Einsatz von KI-Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache

Ausblick

In der nächsten Phase wird Finnova basierend auf den Handlungsempfehlungen Prioritäten setzen, eine Roadmap für die nächsten Phasen ausarbeiten und damit beginnen, detaillierte Anforderungen für die Erstellung, Publikation und Auslieferung der Technischen Dokumentation zu ermitteln.

Über Finnova AG Bankware

Seit 1974 steht Finnova für innovative Banking-Lösungen – in der Entwicklung, im Betrieb und in der Beratung. Mit der Finnova Banking Software profitiert die Finnova Community von einer äußerst leistungsstarken und zuverlässigen Banking-Plattform, die sich mit ihrem breiten Funktionsumfang für verschiedenste Geschäftsmodelle end-to-end individuell einsetzen lässt, und dies bei attraktiven Total Cost of Ownership. Die Finnova-Plattform ist offen für Drittapplikationen, sodass sich Banken in Zeiten der Digitalisierung im Markt differenzieren können. Umfassende Flexibilität bietet Finnova auch bei der Wahl des für die Bank geeignetsten Betriebsmodells, ob Einzelinstallation, Multimandanten- Installation oder BPO-Services, unterstützt durch Betriebspartner der Wahl.