parson-Blog
How to feed a chatbot with your documentation content
The goal of my master’s thesis was to research whether chatbots as a user assistance could be made accessible for technical documentation content, and to which end chatbots can be used for product support, more specifically for troubleshooting for technical documentation. mehr...
Von Hamburg in die Schwarzwaldhauptstadt – Interview mit Technical Consultant Jonas Wäckerle
Für unsere Interviewreihe mit parson-Mitarbeiter:innen haben wir mit Jonas Wäckerle gesprochen. Jonas arbeitet seit 11 Jahren bei der parson AG als Technical Consultant und Informationsarchitekt. Nach einigen Jahren in Hamburg wohnt er seit mittlerweile 7 Jahren in Freiburg und damit wieder in seiner badischen Heimat. mehr...
Mitarbeiterin-Portrait mit Helle Hannken-Illjes: Die Nachbarn sind dankbar für die dicken Wände
Helle Hannken-Illjes hat während ihrer Masterarbeit als Werkstudentin begonnen. Jetzt ist sie Technical Communicator bei parson. Wir haben mit ihr über ihren Werdegang, über die Themen, die sie in ihrer Arbeit interessieren und über ihr Hobby gesprochen: skurrile Musikinstrumente sammeln. mehr...
Willkommen in der richtigen Zeitzone. Oder wie man Moin sagt
Sie steigen gegen 23 Uhr auf dem Hamburger Hauptbahnhof aus dem Zug, hören ein frisches Moin und fragen sich, ob Sie in der falschen Zeitzone gelandet sind. Sind Sie nicht, doch dazu kommen wir gleich. mehr...
Mitarbeiter-Portrait: Information schlägt Unterhaltung. Ein Interview mit Gernot Baumann
Gernot Baumann arbeitet seit 2018 bei parson. Wir haben mit ihm über seine Erfahrungen als Quereinsteiger in die Technische Dokumentation und seine Arbeit gesprochen. mehr...