Ulrike Parson im Experteninterview mit plusmeta
Ob im Kundenservice oder in internen Unternehmensabläufen – Chatbots gewinnen zunehmend an Bedeutung. Das Potential dieser intelligenten Assistenzsysteme ist enorm: Nutzer:innen können schnell und direkt kommunizieren, um präzise Antworten auf individuelle Fragen oder Probleme zu finden.
Doch der Einsatz von Chatbots ist mit Herausforderungen verknüpft. Besonders in der Technischen Dokumentation kommt es auf korrekte Antworten an, um Fehlbedienungen und Haftungsrisiken zu vermeiden. Im Interview mit plusmeta erläutert Ulrike Parson die Rolle von Chatbots für die Technische Kommunikation und die Bedeutung von Metadaten für deren erfolgreiche Umsetzung.
Zum Experteninterview über Herausforderungen von Chatbots
Das könnte Sie auch interessieren
In diesem Überblick erfahren Sie, wozu Technische Dokumentation benötigt wird und worauf Sie beim Erstellen von Technischer Dokumentation achten müssen. Welche Systeme und Tools benötigt man für Technische Dokumentation und welche gesetzlichen Anforderungen gibt es? Erfahren Sie außerdem, wie Ihr Unternehmen qualitativ hochwertige Technische Dokumentation effizient erstellen kann. Weiterlesen
KI hat in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Entwicklung durchlaufen. Besonders in den Bereichen Kunden-Support und Wissensmanagement hat KI das Potenzial, Prozesse effizienter zu gestalten und die Benutzererfahrung zu verbessern. Doch wie sieht dies im konkreten Einsatz aus? Welche Ansätze gibt es und was sind die möglichen Hürden bei der Einführung von KI-Tools?
Dies und noch mehr erfahren Sie in unserem Webinar am 12. September 2024 von 10:00 - 11:00 Uhr mit den Expert:innen Roman Senger, Channel Sales Manager bei Empolis, und Ulrike Parson, Vorstand der parson AG. Weiterlesen
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die Welt, auch die der Technischen Kommunikation. Was bedeutet das für unsere Branche und das Berufsfeld der Technischen Kommunikation und welche Chancen und Risiken gehen mit dieser Entwicklung einher? Weiterlesen
Künstliche Intelligenz revolutioniert die Welt, auch die der Technischen Kommunikation. Was bedeutet das für unsere Branche und das Berufsfeld der Technischen Kommunikation und welche Chancen und Risiken gehen mit dieser Entwicklung einher? Weiterlesen
Wir freuen uns auf die DITA Europe in Helsinki und hoffen natürlich auch darauf, ein paar Nordlichter zu sichten! Weiterlesen
