parson-Blog

parson hat in den vergangenen Jahren mehrere Unternehmen beim Aufbau einer neuen Informationsarchitektur für Technische Dokumentation und Produktinformationen unterstützt. Einige unserer Kolleg:innen haben sich auf diese Rolle spezialisiert. Doch was macht eigentlich ein:e Informationsarchitekt:in? Im Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit den Aufgaben und der Ausbildung. Weiterlesen

The goal of my master’s thesis was to research whether chatbots as a user assistance could be made accessible for technical documentation content, and to which end chatbots can be used for product support, more specifically for troubleshooting for technical documentation.  Weiterlesen

Für unsere Interviewreihe mit parson-Mitarbeiter:innen haben wir mit Jonas Wäckerle gesprochen. Jonas arbeitet seit 11 Jahren bei der parson AG als Technical Consultant und Informationsarchitekt. Nach einigen Jahren in Hamburg wohnt er seit mittlerweile 7 Jahren in Freiburg und damit wieder in seiner badischen Heimat. Weiterlesen

Helle Hannken-Illjes hat während ihrer Masterarbeit als Werkstudentin begonnen. Jetzt ist sie Technical Communicator bei parson. Wir haben mit ihr über ihren Werdegang, über die Themen, die sie in ihrer Arbeit interessieren und über ihr Hobby gesprochen: skurrile Musikinstrumente sammeln.  Weiterlesen

Sie steigen gegen 23 Uhr auf dem Hamburger Hauptbahnhof aus dem Zug, hören ein frisches Moin und fragen sich, ob Sie in der falschen Zeitzone gelandet sind. Sind Sie nicht, doch dazu kommen wir gleich. Weiterlesen