Wir erstellen für Sie moderne und nutzerfreundliche Dokumentationen, die genau auf die Anforderungen der Anwender zugeschnitten und eng mit der Anwendung verzahnt sind.

Wenden Sie sich an einen Experten. Wir wissen, was Ihre Anwender benötigen: eine Software-Dokumentation, die ihre Sprache spricht, ihre Aufgaben verständlich erklärt und alle ihre Fragen beantwortet.

Ob als Online-Hilfe, Content-Delivery-Portal, Video-Tutorial oder intelligente Informationen: Wir erstellen für Sie Software-Dokumentation, die keine Fragen offenlässt und modernsten Standards entspricht – und damit den Wert Ihrer Software erhöht.

Ob Maschinenbau, Medizintechnik oder Logistik: Für die korrekte Bedienung technischer Systeme und Anlagen benötigen Anwender Betriebshandbücher. Servicetechniker wiederum benötigen Dokumentation für die Wartung und Reparatur.

Deswegen analysieren wir zuerst die Zielgruppen Ihres Produkts. Auf dieser Grundlage erstellen wir für Sie benutzergerechte Handbücher, die keine Fragen offenlassen. Wir berücksichtigen geltende Normen und Richtlinien. Je nach Bedarf erarbeiten wir begleitend eine unternehmensspezifische Terminologie und Schreibregeln.

Ganz nach Ihrem Wunsch arbeiten wir dabei entweder als Unterstützung für Ihre bestehende Dokumentationsabteilung oder übernehmen die Dokumentationsaufgaben komplett.

Viele Unternehmen setzen in der täglichen Arbeit auf Standards für Schnittstellen, Dateiformate oder Frameworks. Für die erfolgreiche Anwendung eines technischen Standards ist nicht nur dessen technische Beschaffenheit wichtig, sondern auch die Qualität der begleitenden Dokumentation.

Die Spezifikation eines Standards erläutert die grundsätzlichen Strukturen des Standards und die Regeln für die Anwendung. Mit Anwendungsbeispielen, Use-Cases, Tutorials und Code-Beispielen sorgt begleitende Dokumentation außerdem dafür, dass bei der ersten Umsetzung weniger Fragen und Unsicherheiten entstehen. Gute Dokumentation kann dazu beitragen, dass sich ein Standard durchsetzt und interoperabel eingesetzt wird.

Nutzen Sie unsere bewährte Informationsarchitektur für technische Standards mit Strukturen für Konzepte, Regeln, Use-Cases und Code-Beispiele. Gemeinsam mit Ihren Experten dokumentieren wir den Standard auf Englisch oder Deutsch und beraten Sie bei der Publikation als PDF oder Webformat.

Um Software an unternehmensspezifische Bedürfnisse anzupassen oder für eigene Applikationen zu verwenden, benötigen Software-Entwickler Dokumentation.

Wir ergänzen das Wissen Ihrer Entwickler: Deswegen erstellen wir die Dokumentation in enger Abstimmung und benutzen die gleichen Tools. Gemeinsam analysieren wir die Anforderungen Ihrer Zielgruppen, erarbeiten eine Informationsarchitektur und entwickeln Vorlagen, etwa in Markdown.

Unser Beratungsteam unterstützt Sie auch bei der Auswahl von Systemen für die Auslieferung der Dokumentation und für den Aufbau von Entwicklerportalen.